Política de Privacidade

Última atualização: 3 de outubro de 2026

1. Quem somos (controladora dos dados)

Lopes Canavese Serviços de Engenharia LTDA, nome de fantasia Lopes Regularizações e Projetos, inscrita no CNPJ sob o nº 54.706.133/0001-07, com atuação no Espírito Santo. Esta política vale para o site lopesregularizacoes.com.br e para os canais de contato indicados nele.

Canal para assuntos de privacidade: contato@lopesregularizacoes.com.br.

2. Quais dados tratamos

• Dados que você nos envia: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade e a mensagem que você escrever ao usar o formulário de contato ou ao falar conosco pelo WhatsApp ou e-mail.
• Dados do seu imóvel ou negócio, quando você os compartilha para recebermos o diagnóstico ou contratar um serviço: endereço, matrícula, documentos, plantas, fotos e licenças existentes.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados pelos servidores da hospedagem em arquivos de log para segurança e funcionamento do site.

Não pedimos dados pessoais sensíveis pelo site. Se algum documento enviado por você contiver esse tipo de dado, ele será usado apenas para o serviço solicitado.

3. Para que usamos os dados (finalidades e bases legais)

• Responder ao seu contato e preparar o diagnóstico ou orçamento, com base na execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido.
• Executar o serviço contratado (licenças, alvarás, projetos, regularização de imóveis), com base na execução de contrato.
• Protocolar e acompanhar processos junto a órgãos públicos, como Corpo de Bombeiros, Prefeituras, Vigilância Sanitária e Cartórios, com base no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e na execução do contrato.
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes e spam, com base no legítimo interesse.
• Cumprir obrigações fiscais e contábeis, com base na obrigação legal.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente quando necessário para prestar o serviço ou cumprir a lei:

• Órgãos públicos e cartórios, quando protocolamos documentos em seu nome.
• Prestadores de serviço que sustentam nossa operação, como hospedagem do site e do e-mail (Hostinger) e o aplicativo de mensagens WhatsApp.
• Escritório de contabilidade, para obrigações fiscais.

Não vendemos nem cedemos seus dados para fins de publicidade de terceiros.

5. Cookies e serviços externos

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Para exibir as fontes de texto, o navegador carrega arquivos do Google Fonts, o que pode transmitir seu endereço IP ao Google. Se passarmos a usar ferramentas de análise de audiência, atualizaremos esta política e pediremos seu consentimento antes de ativá-las.

6. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato que não viram contrato são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento e por até 12 meses. Dados e documentos de serviços contratados são guardados pelo período exigido por lei para fins fiscais, contratuais e de responsabilidade técnica, e depois eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@lopesregularizacoes.com.br. Se entender que seus dados foram tratados de forma inadequada, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão segura (HTTPS) no site e controle de acesso aos documentos dos clientes. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas tratamos qualquer incidente conforme a lei.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

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